Das mr.play Casino wird von dem bekannten Unternehmen Marketplay Limited betrieben. Dieses hat seinen Sitz auf Malta und ist im Besitz einer Lizenz der dort zuständigen Regulierungsbehörde MGA, die den Kunden von mr.play die beim Spielen um Echtgeld erforderliche Sicherheit bietet. In dem Casino werden Spiele der beliebtesten Provider angeboten und können auch kostenlos mit Spielgeld getestet werden. Neue Kunden erhalten bei ihrer ersten Einzahlung einen attraktiven mr.play Bonus, und auch auf dem Handy können die User nach Herzenslust spielen.
Mr. Play Casino: Vor- & Nachteile
Vorteile:
- die beliebtesten Spiele von bekannten Providern
- Website für Mobilgeräte optimiert
- Bis zu 200 Euro als Neukundenbonus
Nachteile:
- kein 24-Stunden-Kundenservice
- relativ kleine Spielauswahl
Unsere mr.play Erfahrungen im Überblick
Als auf Malta lizenziertes Online Casino zählt mr.play zu den Anbietern, bei denen sich die Kunden auf die Einhaltung der europäischen Richtlinien verlassen können. Aber das Spielen ist hier nicht nur sicher, sondern lohnt sich unter Umständen auch finanziell, denn die Gewinnchancen stehen mit Auszahlungsquoten von 95% und mehr gut. Mit etwas Glück kann der User sogar einen großen Jackpot knacken, der sein Leben für immer verändert.
Das komplette Angebot des Casinos, das Tischspiele, Rubbellose, ein Live Casino und natürlich zahlreich Spielautomaten umfasst, steht sowohl für PC als auch in einer für Mobilgeräte optimierten Version zur Verfügung. Für beides ist kein Download erforderlich. Neue Kunden erhalten einen vorzeigbaren Ersteinzahlerbonus von bis zu 200 Euro, und auch die Bestandskunden können sich regelmäßig Bonusguthaben sichern und sammeln außerdem bei jedem Spiel Punkte, die bares Geld wert sind.
Der Kundenservice ist zwar nicht rund um die Uhr erreichbar, kann aber immerhin den kompletten Tag über kontaktiert werden und ist auch am Wochenende und an Feiertagen per Chat oder über ein Kontaktformular für die User da.
Check: Betrug oder nicht?
Ein Betrug muss bei mr.play nicht vermutet werden, denn das Casino wird von einem in der Branche bekannten Unternehmen mit gutem Ruf betrieben und besitzt eine europäische Lizenz der MGA, die nur geprüfte Casinos erhalten, die sich an strenge Auflagen halten und regelmäßigen Kontrollen unterziehen müssen.
Die Erfahrungen der Kunden zeigen ebenfalls, dass mr.play als absolut seriös eingestuft werden kann, denn Auszahlungen werden auch bei großen Beträgen ohne unnötige Verzögerungen oder Schikanen zuverlässig durchgeführt. Sollte es doch einmal ein Problem geben, kann der Kundenservice dieses in den allermeisten Fällen schnell klären.
Das Angebot von mr.play
Die Konkurrenz unter den Online Casinos ist groß. Ständig kommen neue Anbieter hinzu, und die einzelnen Casinos versuchen, sich gegenseitig mit den neuesten Spielen und den besten Providern zu übertrumpfen. Die User haben eine große Auswahl und möchten natürlich ein Casino, in dem sie bestmöglich mit der neuesten Software unterhalten werden. Das mr.play Casino hat diese Herausforderung erkannt und meistert sie sehr gut.
mr.play Casino Spiele
Mit ein paar hundert Spielen ist die Auswahl bei mr.play zwar geringer als bei den führenden anderen Anbietern der Casino-Branche, dafür sind aber die wichtigsten Provider und die beliebtesten Spiele vertreten. So sind beispielsweise „Starburst“ von NetEnt und „Book of Dead“ von Play'n GO vorhanden. Die beiden zählen zu den beliebtesten Slots und sind vielen Usern bereits aus anderen Casinos bekannt. Daher ist es positiv, dass die Spieler auch bei mr.play nicht auf diese Slots verzichten müssen.
Auch bei den Tischspielen sind die wichtigsten dabei: Roulette und Blackjack finden die Kunden bei mr.play sogar in verschiedenen Varianten, hinzu kommen weitere, weniger bekannte Spiele, so dass es auch hier immer wieder etwas Neues zu entdecken gibt. Das gleiche gilt auch für die mr.play Live Casino Spiele, auf die wir im folgenden Absatz noch genauer eingehen werden.
Sehr beliebt und nicht bei jedem anderen Anbieter zu finden sind die Rubbellose, die auch als Scratch Cards bezeichnet werden. Diese gibt es bei mr.play in verschiedenen Varianten. Sie sind schnell freigerubbelt und eignen sich daher auch gut, um den mr.play Bonus in kurzen Pausen auf unterhaltsame Weise zu nutzen.
Live Spiele im mr.play Casino
Evolution Gaming ist der größte Provider für Live Spiele wie Roulette, Blackjack und Baccarat, aber auch für Gameshow-Adaptionen und Glücksräder, die in den letzten Jahren die Online Casinos im Sturm erobert haben. Die meisten der mr.play Live Casino Spiele stammen von diesem Anbieter und zeichnen sich durch eine entsprechend hohe Qualität aus.
Die Angestellten des Casinos sind mindestens genauso professionell, wie wir das von Dealern und Croupiers aus guten niedergelassenen Casinos kennen. Die Übertragung der Spiele erfolgt in Echtzeit und in HD-Qualität, so dass die User ganz nah dabei sind, auch wenn sie zu Hause vor ihrem Computer oder an irgendeinem anderen Ort vor einem Mobilgerät sitzen.
mr.play Bonus für Neukunden und weitere Promotionen
Neue Spieler erhalten bei der ersten Einzahlung im mr.play Casino einen Willkommensbonus in Höhe von 100% des Einzahlungsbetrags. Mit anderen Worten: mr.play verdoppelt die erste Einzahlung. Bis zu 200 Euro zusätzlich können die Kunden auf diese Weise vom mr.play Casino geschenkt bekommen und an den Spielautomaten einsetzen. Zusätzlich bekommen die User unabhängig vom eingezahlten Betrag auch noch 20 Freispiele geschenkt.
Für die Bestandskunden gibt es ebenfalls viele attraktive Aktionen. Dabei handelt es sich sowohl um Reload-Boni, bei denen die User bei einer erneuten Einzahlung wieder einen mr.play Bonus erhalten können, als auch um ein Treueprogramm. Hier sammelt jeder Spieler automatisch Punkte, wenn er bei mr.play Spiele mit Echtgeld spielt. Diese Punkte kann er dann gegen Spielguthaben oder andere Prämien eintauschen.
RTP und Fairness bei mr.play
Die bei mr.play angebotenen Spielautomaten stammen von beliebten Herstellern, die unter anderem auch dafür bekannt sind, Spiele mit guten Auszahlungsquoten anzubieten. Daher werden an den meisten Slots ungefähr 95% der Einsätze wieder ausgeschüttet. Das bedeutet natürlich nicht, dass jeder User genau 95% seines investierten Betrags erhält. Manche Spieler haben viel Glück und knacken einen der großen Jackpots, während andere leider leer ausgehen. Insgesamt sind die Chancen an den Automaten aber gut.
Noch mehr Gewinnmöglichkeiten bieten sich bei einigen Tischspielen und im Live Casino, denn Roulette, Blackjack und weitere Spiele sind dafür bekannt, dass der Hausvorteil hier sehr gering ist. Damit kein Spiel manipuliert werden kann und die Chancen wirklich so gut wie angegeben sind, arbeiten die Spiele mit zertifizierten Zufallsgeneratoren, und die Auszahlungsquoten werden von unabhängigen Stellen geprüft.
Weitere faire Anbieter findet ihr in unserem Online Casino Vergleich.
Zahlungsmöglichkeiten und Website bei mr.play
Alle verfügbaren Einzahlungsmethoden sind auf der Website in einer eigenen Rubrik aufgelistet. Dort sind unter anderem verschiedene Sofortüberweisungs-Methoden, E-Wallets, Kreditkarten und die Paysafecard vertreten. Direkt nach der Einzahlung können die Kunden bereits mit dem Spielen beginnen, denn außer bei der klassischen Banküberweisung gibt es praktisch keine Wartezeit, sondern das Geld erscheint sofort auf dem Spielerkonto.
Die Internetseite von mr.play ist so aufgebaut, dass sich auch unerfahrene Casino-Kunden schnell orientieren können. Durch eine gute Menüführung und den intuitiven Aufbau findet jeder Kunde schnell den Bereich, nach dem er sucht.
mr.play für Mobilgeräte
Während einige Online Casinos ihren Kunden eine App bereitstellen, die kostenlos mit iOS- oder Android-Geräten heruntergeladen werden kann, geht mr.play einen anderen Weg. Die Betreiber haben sich nämlich bewusst gegen eine mr.play App entschieden, stattdessen wurde die komplette Website für die Nutzung mit Smartphones und Tablets optimiert. Wird sie mit einem solchen Gerät aufgerufen, startet sie automatisch in der HTML5-Version und passt sich der Bildschirmgröße und den Anforderungen des Geräts an, so dass immer eine optimale Darstellung der Inhalte gewährleistet ist.
Die Spieler können also mit jedem beliebigen Betriebssystem auf die mr.play Spiele zugreifen und natürlich auch den mr.play Bonus nutzen, indem sie einfach die Internetadresse mit ihrem Mobilgerät aufrufen. Bezüglich der Qualität können die angebotenen Spielautomaten und auch die mr.play Live Casino Spiele auch in der mobilen Version absolut überzeugen.
Kundenservice
Der Kundenservice ist täglich zwischen 6 und 23 Uhr erreichbar, auch an Sonn- und Feiertagen. Damit finden die User schnell einen kompetenten Ansprechpartner, wenn beim Spielen einmal Fragen oder Probleme auftreten sollten. Der Support kann per Live-Chat oder über ein Kontaktformular auf der Casino-Homepage kontaktiert werden, auch eine Telefonnummer ist, etwas versteckt, auf der Website zu finden. Eine E-Mail-Adresse gibt mr.play dagegen nicht an, was aber wohl auch damit zusammenhängt, dass Anfragen über das Kontaktformular schneller bearbeitet werden können, weil der User hier ein Thema für seine Anfrage auswählt und diese dann an den entsprechend zuständigen Mitarbeiter gesendet wird.
Die Mitarbeiter des Kundenservices haben sich im Test als sehr freundlich erwiesen und konnten die gestellten Fragen gut verständlich beantworten. Die User können sich bei mr.play sicher sein, dass sie bei Bedarf schnelle Hilfe erhalten. Ein FAQ-Bereich ist auch bei mr.play vorhanden, so dass es vor allem bei kleineren Problemen gut möglich ist, die Antwort selber auf der Website zu finden, ohne dass dafür eine Anfrage beim Kundenservice erforderlich ist.
In unserem großen vergleich könnt ihr euch einen Überblick über alle von uns getesteten Online Casinos verschaffen.
| Weitere Infos über mr.play | ||
|---|---|---|
| Firma | Casino | Kundenservice |
| CEO:k.A | Webseite:https://de.mrplay.com/ | Telefon:04087406159 |
| Sitz:Aspire Global International Ltd. 135, High street Sliema SLM 1548 Malta | Lizenz:MGA-Lizenz MGA/CRP/148/2007 | Email:k.A. |
| Gründung:2017 | Angebote für Neukunden:Ja | Live ChatJa |
| Mitarbeiterzahl:k.A. | Treueprämien:Ja | Häufig Gestellte Fragen:Ja |
Fazit
Das Casino von mr.play ist sowohl bei Gelegenheitsspielern als auch bei den Highrollern beliebt, denn trotz der eher durchschnittlichen Anzahl der Spiele bietet es eine große Vielfalt aus unterschiedlichen Genres und Kategorien. Das Casino gilt als seriös und zuverlässig, und auch der 100% Bonus bis zu 200 Euro und die 20 Freispiele sind ein guter Grund, sich bei diesem Anbieter zu registrieren. Auch wir empfehlen allen Casino-Fans, mr.play einmal auszuprobieren.