Welche Video on Demand Portale gibt es im deutschsprachigen Raum und welche Anbieter davon sind echte Alternativen, bei denen sich eine Anmeldung lohnt? Wir von Betrugscheck.com haben einmal genau gecheckt, welche Angebote tatsächlich Sinn machen und wovon Sie eher Abstand nehmen sollten. Im Fokus stehen dabei die beliebtesten und größeren Portale, auf denen sich immer mehr Menschen registrieren, um über das Internet einen Film oder eine Serie zu schauen.
Top 5: Das sind die besten Anbieter
In unseren Tests haben sich einige der Anbieter als besser als andere herausgestellt. Der Vergleich ist dabei allerdings schwierig, weil sich die Angebote teilweise stark unterscheiden. Netflix und Watchever beispielsweise bieten ausschließlich eine Flatrate für Filme und Serien an. Dort können Sie keine Filme gegen Gebühr leihen oder gar kaufen. Das wiederum ist nur möglich, wenn Sie beispielsweise bei Videoload registriert sind. Entscheiden Sie sich deshalb vorher, nach welcher Möglichkeit Sie tatsächlich suchen und schauen Sie sich dann die von uns vorgeschlagenen Anbieter an.
Kriterien für den Anbietervergleich
Wir haben uns dazu entschlossen, die Anbietertests für alle VoD-Plattformen nach ein und der selben Struktur aufzubauen. Das hat den Vorteil, dass Sie einen besseren Überblick über die einzelnen Angebote haben und den direkten Vergleich je nach Kategorie vornehmen können. Die folgenden Unterpunkte finden Sie auch in unseren Erfahrungsberichten, in der selben Reihenfolge. Lesen Sie hier, was es mit den unterschiedlichen Bewertungspunkten auf sich hat und warum wir uns entschlossen haben, genau diese Kriterien in den Anbieterbergleich aufzunehmen.
Vor- und Nachteile in der Kurzübersicht
Zu Beginn jedes Anbietertests finden Sie eine kurze Aufzählung der Vor- und Nachteile, die wir während unseres Tests festgestellt haben. Es gibt dabei selbstverständlich keinen Anbieter, der einfach „perfekt“ ist. Zu jeder Plattform gibt es auch mindestens einen negativen Aspekt, den wir Ihnen aber nicht vorenthalten möchten. Mit einem kurzen Blick auf die Vor- und Nachteile wissen Sie bereits, was Sie von einem der vielen Portale erwarten können. Watchever beispielsweise konzentriert sich eher auf Serien als auf Filme. Die Gesamtzahl an verschiedenen Filmen ist deshalb beim deutschen Anbieter noch relativ übersichtlich. Diese und weitere Hinweise auf den Fokus des Geschäftsfeldes eines jeweiligen Anbieters legen wir in der Kurzübersicht dar.
Betrugscheck auf Seriosität
Wichtig ist uns, dass wir Ihnen nur seriöse und professionelle Anbieter zeigen und empfehlen. Deshalb lassen wir es uns nicht nehmen, alle Plattformen einem kurzen Hintergrundcheck zu unterziehen. Wir überprüfen insbesondere das Unternehmen, welches hinter dem Angebot steht und nennen im Normalfall auch, seit wann der Video on Demand Anbieter am Markt aktiv ist. Damit können Sie sich schon eine generelle Vorstellung machen, wie zuverlässig und vertrauenswürdig ein Anbieter ist.
Darüber hinaus beziehen wir auch die Kundenbewertungen ein, die wir im World Wide Web finden. Wenn Sie selber bereits Erfahrungen mit einem Anbieter gemacht haben, den Sie in unserer Liste finden dann zögern Sie bitte nicht, diese mit uns zu teilen. Wir untersuchen regelmäßig alle Kommentare auf unseren Seiten und arbeiten bestimmte Hinweise ein. Das bezieht sich auf konkret auf die Seriosität.
Doch warum ist das wichtig? Ganz einfach: zum Schutz. Auch in der Branche der Video on Demand Anbieter gibt es, wie eigentlich überall, schwarze Schafe. Bei denen sollten Sie sich nach Möglichkeit nicht anmelden und auch keine Gelder zahlen. Es kann sich dabei um Betrüger handeln, die es einfach auf Ihr Geld abgesehen haben und nicht die Leistungen bringen, die sie eigentlich versprechen. Das ist in jedem Fall ärgerlich und wir setzen alles daran, Sie vor diesen schlechten Alternativen zu bewahren.
Das eigentliche Angebot der VoD-Anbieter
Im zweiten Teil eines jeden Anbietertests sehen wir uns genau an, welche Leistungen zu welchen Konditionen geliefert werden. Dabei steht im Mittelpunkt, worauf das Geschäftsmodell des Anbieters eigentlich basiert. Wie bereits erklärt gibt es Anbieter, die lediglich eine Flatrate offerieren. Andere wiederum haben ein sehr kleines Angebot und richten sich eher über den Postversand und die Onlinebestellung an ihre Kundinnen und Kunden. Was genau im Paket eines Anbieters enthalten ist erfahren Sie von uns in dieser Sektion.
Filme und Serien eines Anbieters
Hier geht es uns vor allem um die Fülle unterschiedlicher Filme und Serien, die bei einem Anbieter erhältlich und verfügbar sind. Doch die Fülle ist natürlich nicht alles. Neben der Quantität zählt bei uns natürlich auch die Qualität. Das bezieht sich vor allem darauf, wie der Inhalt der Filme zu bewerten ist. Mit einem Blick auf die gesamte Mediathek ist meistens nicht klar, wie viele hochwertige Filme bei einem Anbieter vorhanden sind. Deshalb ziehen wir bei dieser Bewertung auf die Erfahrungen anderer Nutzerinnen und Nutzer ein, wie wir sie im Internet lesen können. Filme sollten nach Möglichkeit schon kurz, nachdem sie nicht mehr im Kino laufen, bei den Anbietern im Programm sein. Eine gewisse Aktualität setzen wir deshalb voraus. Gleichzeitig wird ein volles Repertoire an vergleichsweise schlechten und alten Filmen, die wir nicht unbedingt als „Klassiker“ sehen würden, weniger gut bewertet.
Bild- und Tonqualität
Unsere Fernseher und die Auflösung unserer Geräte werden immer besser. Nur logisch, dass wir also auch gerne eine gute Bildqualität haben möchten. Die meisten Angebote sind aktuell noch in Standardqualität erhältlich. Der Trend geht aber ganz eindeutig hin zu immer besserer und höherer HD Auflösung. Einige Provider sind bereits dazu übergegangen, erste Filme und Serien in beeindruckender Ultra HD Qualität bereitzustellen. Wir verweisen an dieser Stelle explizit auf Netflix, die auf dem Gebiet wohl der Vorreiter sind.
Einigen Nutzerinnen und Nutzern ist die Tonqualität der Filme und Serien nach eigenen Aussagen „egal“. Das ändert sich aber, wenn Sie daheim ein vollwertiges Soundsystem haben, welches Ihnen 5.1 Dolby Surround-Sound liefern kann. Dann sind Sie froh einen VoD-Anbieter gefunden zu haben, der Ihren eigenen Wünschen nachkommt und seine Titel auch in bester Tonqualität bereithält. Auch darauf weisen wir bei unserer Bewertung explizit hin.
Die Preise beim Anbieter
Der Preis, der für die Nutzung des Angebots verlangt wird, ist einer der wesentlichen Kritikpunkte. Wir widmen uns den Gebühren normalerweise in einem außerordentlich langen Text. Beschrieben werden die unterschiedlichen Angebote und Abonnement-Pakete, die bei einem Video on Demand Anbieter erstanden werden können. darüber hinaus geht es uns auch um die Kündigungsmöglichkeiten und die Frage, in wie kurzer Zeit Sie zu einer anderen Alternative wechseln können.
Die Preise für das Streaming als Flatrate liegen aktuell bei humanen 8-9 Euro pro Monat, wenn Sie ein HD-Angebot genießen wollen. Der Vergleich fällt dabei sehr einfach. Weniger leicht geht es allerdings, wenn Sie das manuelle Ausleihen von Filmen über einen Anbieter mit diesen Flatrates vergleichen möchten. Doch auch dazu haben wir eine Lösung und sagen Ihnen, wie die Preisstrukturen bei einem Unternehmen grundsätzlich zu sehen sind. Natürlich müssen diese Gebühren auch immer individuell bewertet werden. Nicht jeder hat die selben Präferenzen beim Ansehen von Serien und Filmen, weshalb auch nicht alle Preise persönlich relevant zu sein scheinen.
Einen weiteren Blick werfen wir in dieser Kategorie auf die Bezahlmöglichkeiten. Grundsätzlich erfreulich ist, wenn auch Online-Bezahlweisen wie beispielsweise PayPal im Repertoire eines Anbieters auftauchen. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, ganz leicht und einfach die jeweiligen gebühren zu entrichten. In den meisten Fällen zieht der Anbieter die Kosten aber auch ganz automatisch von Ihrem Konto oder der Kreditkarte ein.
Bonusaktionen und Testaccount
Bei Flatrate-Anbietern im Video on Demand Sektor ist es Gang und Gäbe, dass Neukunden ein kostenloser Account bereitgestellt wird. Es handelt sich nicht in allen Fällen um einen Account, der die ersten 30 Tage kostenlos ist und für den erst bei nichterfolgter Kündigung für den Folgemonat Gebühren anfallen. Das ist bei Netflix der Fall. Watchever beispielsweise bietet seinen Neukunden eine 2-für-1 Aktion an. Dabei müssen Sie bereits verbindlich einen Account erstellen, zahlen aber nach dem ersten Monat nichts für den zweiten. Der Vertrag läuft dann einfach weiter, sodass Sie im dritten Monat der Nutzung wieder zur Kasse gebeten werden. In beiden Fällen sparen Sie am Ende zwar gleich viel Geld, dennoch gibt es einen Unterschied. Im ersten Fall bekommen Sie ohne in Vorleistung treten zu müssen einen bestimmten Geldbetrag. Der zweite Fall zeigt, dass Sie in Vorleistung treten und Geld überweisen müssen, um Ihren kostenlosen Testaccount nutzen zu können. grundsätzlich empfehlen wir Ihnen immer, das Angebot einer Alternative zuerst einmal kostenlos zu testen, wenn Sie die Möglichkeit dazu haben.
Verbindungsanforderungen der Portale
Auf den Internetseiten der VoD-Portale werden bestimmte Anforderungen an die Internetverbindungen gestellt. Diese sollten dringend eingehalten werden. Ansonsten kann es sein, dass das Streaming nicht so funktioniert, wie es eigentlich gedacht ist.
Bei unseren Tests ist uns aufgefallen, dass es unter den einzelnen Anbietern teilweise größere Unterschiede bei den Verbindungsanforderungen gibt. So benötigen einige Portale lediglich eine Internetverbindung von 1 MBit pro Sekunde, um einen reibungslosen Ablauf von Videos in normaler Qualität sicherstellen zu können. Andere wiederum brauchen dafür bereits 3 MBit pro Sekunde. Wenn Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen müssen Sie sich um diese Details nicht kümmern. Wenn Sie aber möglicherweise nicht die stärkste Verbindung haben sollten Sie sich vorher informieren, welche Voraussetzungen Sie treffen müssen, um an einem Programm eines Anbieters teilnehmen zu können.
Die Webseite der Anbietern
Wir sehen uns darüber hinaus die Webseiten ganz genau an. Wir möchten eine intuitive Bedienung, sodass wir alle Einstellungen und Informationen schnell und einfach finden. Nur dann bewerten wir die Webseite eines Anbieters als befriedigend. Darüber hinaus wird untersucht, wie die Suche funktioniert. Video on Demand Anbieter sollten Kundinnen und Kunden dabei unterstützen, gute neue Filme und Serien zu finden. Dazu sollte es verschiedene Suchmasken und Empfehlungen geben. Ist dies der Fall fällt die Bewertung eines Anbieters grundsätzlich positiv aus.
Apps und mehr
VoD-Portale bieten immer mehr Apps an, die auf verschiedenen Geräten verfügbar sind. Doch auf welchen genau? Das überprüfen wir in dieser Sektion. Mit Programmen auf dem Smart TV, der Set Top Box, der Spielekonsole, dem Blue Ray Player und mobilen Geräten wie Smartphones und Tablet PCs sind Anbieter wie Netflix bereits vorbildlich ausgestattet. In dieser Kategorie werden außerdem noch weitere interessante Aspekte zum Angebot dargelegt.
Fazit zum Anbieter
Mit einem kurzen Fazit, einer Art Zusammenfassung unserer Erfahrungen, schließen wir jeden Anbietertest ab. Dann sollten Sie sich einen vollwertigen Eindruck über das Portal gemacht haben und wissen, ob Sie sich dort anmelden möchten oder lieber doch nach einer Alternative suchen. Wenn Sie noch Fragen haben, dann können Sie diese gerne unter jedem Test in der Kommentarsektion stellen. Wir bemühen uns dann, Ihre Probleme oder Frage direkt zu beantworten und zu erklären.
Warum überhaupt eine Alternative suchen?
Warum sollten Sie einen anderen Anbieter nehmen, wenn Sie bereits bei einem angemeldet sind? Dafür gibt es allerdings viele Gründe, einige der wichtigsten haben wir Ihnen hier im Folgenden vorgestellt.
Das Angebot wird nicht stetig erweitert
Es gibt mittlerweile viele Video on Demand Anbieter. Das sorgt dafür, dass sich alle Portale und Plattformen weiterentwickeln. Eventuell sind Sie ja aktuell noch bei einem eher hinterherhängenden Provider angemeldet der Innovationen und Neuerungen nicht einbaut. Dann sollten Sie zusehen, dass Sie schnell einen anderen Anbieter finden.
Andere Angebote können günstiger sein
Haben Sie sich einmal für einen Anbieter entschieden informieren Sie sich in den meisten Fällen nicht mehr über andere Plattformen. Entsprechend erfahren Sie auch nicht, ob Ihr aktueller Paketpreis überhaupt noch im Durchschnitt liegt oder Sie mittlerweile schon viel zu viel zahlen. Sehen Sie sich deshalb nach günstigeren Alternativen um.
Keine neuen Serien und Filme
Ja, auch das kann vorkommen: Manchmal entscheiden sich Anbieter, die Arbeiten an den Plattformen mehr oder weniger einzustellen und nicht dafür zu sorgen, dass neue Folgen und Filme hinzugefügt werden. In diesen Fällen sollten Sie sich schnell nach Ersatz umsehen.
Schlechte Filmqualität
Sind Sie bereits seit einiger Zeit bei einem Anbieter angemeldet? Dann überprüfen Sie doch einmal, in welcher Qualität Sie die meisten Filme und Serien vorfinden. Die Technik schreitet immer weiter voran und HD Qualität ist mittlerweile der neue Standard. Sollte Ihre Plattform damit zurückhängen kann es sein, dass auch Ihr Angebot nicht mehr zeitgemäß ist.
Ihr Angebot schließt
Der Video on Demand Sektor ist für Unternehmen sehr hart. Es ist schwer, auf den Markt zu kommen und schnell einen Kundenstamm zu gewinnen. Außerdem können sich nur wenige Provider langfristig halten. Dies ist nur möglich, wenn hinter dem Anbieter ein Unternehmen steht, das mit der nötigen finanziellen Liquidität für neue Lizenzen für Filme und Serien sorgt. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass Ihr Anbieter den Betrieb einstellt und Sie möglicherweise gezwungen sind, einen neuen Anbieter zu finden.
Welches ist der beste VoD-Anbieter?
Diese Frage können wir Ihnen nicht beantworten. Stattdessen müssen Sie sich entscheiden, welche Kriterien Ihnen besonders wichtig und was Sie bereit sind, dafür zu bezahlen. Sehen Sie sich bei unseren Testberichten um und entscheiden Sie selbst, welche Plattform am meisten zu Ihren Interessen passt. Dann haben Sie möglicherweise bereits den besten Video on Demand Anbieter für sich gefunden.