Unsere Rakuten Erfahrungen aus dem Test 2024

Rakuten TV ist auf jeden Fall eine kleine Überraschung, denn dort wird vor allem eine große und durchaus auch aktuelle Auswahl an Filmen angeboten. Mit dem speziellen Zusatzangebot Filmtastic kommen zudem vor allem Cineasten auf ihre Kosten und können sich über monatliche Filmempfehlungen freuen. Zum Top-Angebot fehlt es noch an ein paar mehr Serien, denn hier ist das Angebot noch sehr überschaubar und auch beim Support gibt es noch Verbesserungsbedarf. Wir stellen Ihnen das Rakuten TV-Angebot vor und zeigen Ihnen, wie Sie es kinderleicht selbst nutzen können.

Rakuten TV: Welche Vor- & Nachteile gibt es?

Vorteile von Rakuten TV

• kein Abonnement nötig
• regelmäßig Filme für nur 0,99 Euro ausleihbar
• spezielles Abo kann bei Bedarf abgeschlossen werden

Nachteile von Rakuten TV

• begrenztes Angebot
• kein Support per Mail & Telefon

Unsere Erfahrungen im Überblick

Bei Rakuten TV müssen Sie sich auf etwas anderes einstellen, als Sie es von Streamingdiensten wie Netflix, Amazon Prime Video und Co. gewohnt sind. Denn bei Rakuten TV können Filme und Serien gekauft und geliehen werden. Ein klassisches monatliches Abo gibt es hier nicht. Freunde des Films haben allerdings die Möglichkeit, die Zusatzoption Filmtastic zu nutzen. Dafür müssen Sie monatlich 3,99 Euro zahlen und bekommen dann jeden Monat neue Filmempfehlungen von Experten. Dieses spezielle Abo kann monatlich gekündigt werden. Für die Anmeldung bei Rakuten TV müssen Sie zunächst lediglich eine Mail-Adresse und ein Passwort anlegen. Wenn Sie etwas kaufen oder leihen wollen, muss dann noch eine Kreditkarte oder PayPal als Zahlungsmethode hinterlegt werden.

Die Webseite rakuten.tv/de ist äußerst Benutzerfreundlich, denn man findet sich sofort sehr gut darauf zurecht. Alles ist übersichtlich angeordnet und alle wichtigen Bereiche sind sofort zu erkennen. Rakuten TV bietet sich für alle an, die kein klassisches Monatsabo abschließen wollen. Denn hier können Sie sich nach Lust und Laune Filme leihen und kaufen. Zudem gibt es auch ein Angebot von kostenlosen Filmen, das gar nicht mal so klein ist und einige Schätze für Sie bereithält.

Rakuten TV seriös? Der Anbieter im Check

Rakuten TV ist ein offizieller Streaminganbieter für Serien und Filme. Rakuten Inc wurde bereits 1997 in Japan gegründet. 2012 erwarb Rakuten Wuaki.tv, das weltweit drittgrößte e-Commerce Unternehmen, und benannte es in Rakuten TV um. Hier müssen Sie sich also keine Sorgen machen, dass Sie auf Betrug hereinfallen können. Über Rakuten TV können Sie ganz legal auf das angebotene Serien- und Filmprogramm zugreifen. Der Hauptsitz befindet sich in Barcelona in Spanien.

Das Rakuten TV-Angebot im Test

Das Rakuten TV Angebot besteht aus fast 5.000 Filmen und 70 Serien. Das Angebot kann sich also sehen lassen und durchaus mit anderen Anbietern mithalten – zumindest was das Filmangebot angeht. Bei den Serien kann Rakuten TV noch nicht mit der Konkurrenz mithalten. Wir wollen mit Ihnen einen genaueren Blick auf die Inhalte des Streamingdienstes werfen.

Film- und Serienangebot bei Rakuten TV

Das Angebot aus rund 5.000 Inhalten wird auf Rakuten in verschiedene Rubriken unterteilt. Es gibt den Reiter Filme, der beispielsweise nach den Kategorien Alle Genres, die neuesten Blockbuster, Meistgesehenes zum Leihen, Deutsches Kino, Letzte Chance zum Leihen und Filmtastic unterteilt werden kann. Ansonsten gibt es noch die Kategorien Free und Family. Unter rakuten.tv/de/gardens/avod finden Sie alle Inhalte, für die Sie aktuell nichts bezahlen müssen. Einen Reiter gibt es zudem noch für TV Serien, welche dann in „Alle Serien“ und „HBO Serien“ unterteilt werden können.

Gerade das Filmangebot kann sich mit fast 5.000 Inhalten sehen lassen. Zu finden sind sowohl ältere Filme als auch neueste Blockbuster wie Joker oder Parasite. Das Angebot an Serien ist hingegen deutlich begrenzter. Hier gibt es aktuell nur knapp 70 verschiedene zu Auswahl. Brandaktuelle Serien sind dabei nicht vertreten. Dennoch gibt es viele noch nicht allzu alte Serien im Programm wie The Big Bang Theorie, Pretty Little Liars, Grey´s Anatomy, Breacking Bad oder Modern Family. Bei Serien wie Modern Family die aktuell noch laufen, werden auch nur ein paar ältere Staffeln angeboten. Als bekannte HBO Serien sind zum Beispiel Game of Thrones, Entourage oder Ballers vertreten. Die Auswahl an Serien ist zwar recht klein, dafür aber sehr gut.

Bild- und Ton – Qualität bei Rakuten TV

Eine gute Bild- und Tonqualität ist für das Schauen von Blockbustern und neuesten Serien unerlässlich. Und in Sachen Streaming-Qualität ist Rakuten TV wirklich sehr gut aufgestellt. Neben SD- bis hin zu Full-HD Inhalten ist alles vertreten und es gibt sogar gestochen scharfes Ultra-HD. Gerade für das Schauen auf dem Fernseher ist UHD die beste Wahl. Nicht jeder Inhalt von Rakuten TV steht aber auch in UHD zur Verfügung, doch gerade bei den aktuellen Blockbustern ist es in der Regel der Fall. Ergänzend dazu gibt es einen tollen 5.1-Surround-Sound, wenn die richtige Gerätekonfiguration geboten wird. Durch gestochen scharfes UHD und den möglichen Surround-Sound machen Sie aus Ihrem zu Hause eine wahres Heimkino.

Alle VoD Anbieter mit guter Qualität findet ihr in unserem Video on Demand Anbieter Vergleich.

Was muss ich bezahlen? Die Rakuten TV Preise

Rakuten TV ist ein Anbieter, der zahlreiche Filme und einige Serien zum Kaufen oder Leihen anbietet. Einige vor allem ältere Filme gibt es umsonst, ansonsten können einzelne Filme auch schon ab 2,99 Euro gekauft werden. Serien gibt es meist ab rund 14,99 Euro zu kaufen. Neuere Filme und Serien und Filme sind deutlich teurer. Ein richtiges Abonnement gibt es bei Rakuten TV nicht. Der Anbieter wirbt lediglich mit der Sparte Filmtastic, die extra abonniert werden kann. Hierbei greifen Sie dann aber nicht auf das gesamte Angebot zu, sondern ihnen werden jeden Monat neue Filme von den Mitarbeitern empfohlen. Zu Filmtastic gehören nicht nur Blockbuster, sonder vor allem Kultfilme und wahre Geheimtipps. Die Experten stellen Ihnen zum Beispiel ihre Lieblingsfilme vor und erzählen Ihnen, was daran so besonders ist. Außerdem erhalten Sie Zugriff auf Fantastic-Clips, welche Ihnen interessante Hintergrundinformationen zu Filmen bieten. Das Abo kostet Sie monatlich 3,99 Euro und kann jederzeit wieder von Ihnen gekündigt werden. Sie gehen hier also kein Jahresabo ein, sondern zahlen jeden Monat aufs Neue, wenn Sie das Angebot weiternutzen wollen. Den ersten Monat erhalten Sie sogar als kostenlosen Filmtastic Rakuten TV Test Account.

Gezahlt werden kann nur per Kreditkarte oder PayPal. Sie müssen eine der Zahlungsmethoden hinterlegen und die monatliche Rate wird dann automatisch eingezogen. Wenn Sie eine Kreditkarte hinterlegen wird diese mit einer Abbuchung von 0,10 Euro bestätigt. Den Betrag bekommen Sie direkt wiedererstattet. Kündigen können Sie immer bis zum letzten Tag eines laufenden Abomonats. Sie sind hier also völlig flexibel.

Filmtastic Rakuten TV Test Account

Für die Inhalte auf Rakuten TV gibt es kein normales Abo, wie Sie es von Netflix und Co kennen. Um die Inhalte zu nutzen, müssen Sie diese kaufen oder leihen. Manches steht auch kostenfrei zur Verfügung. Ein spezielles Abo gibt es aber trotzdem. Und zwar das Filmtastic Abo, welches wir bereits angesprochen haben. Hierbei zahlen Sie monatlich 3,99 Euro und bekommen dann von Experten Filmempfehlungen mit Erklärungen dazu und können auf Filmtastic Clips zugreifen.

Voraussetzungen für Rakuten TV

Wenn Sie UHD Inhalte auf Rakuten TV schauen wollen, wird eine starke Internetverbindung mit mindestens 20 Mbit/s Geschwindigkeit empfohlen. Ist die Internetgeschwindigkeit zu niedrig, kann es zu Störungen bei der Wiedergabe kommen. Für SD- oder HD-Inhalte reicht bereits eine niedrigere Übertragungsrate aus.

Die Inhalte von Rakuten TV können Sie sowohl über Ihren PC als auch über Ihr mobiles Gerät und einen Smart TV schauen. Am PC reicht die normales Webseite aus, für mobile Geräte und Smart TVs gibt es eine native App zum Herunterladen. Die App kann jeweils aus dem Google App Store für Android und aus dem App Store für iOS heruntergeladen werden. Filme mit Audio 5.1 zu schauen ist zudem nur mit einem Smart TV möglich. Das Herunterladen und Offline schauen von Inhalten ist mit den meisten Android und iOS Geräten außerdem problemlos verfügbar. Bei Android muss mindestens das Betriebssystem Android 4.3 vorliegen, bei iOS wird mindestens iOS 8 verlangt.

Der Support bei Rakuten TV

Wenn Kunden eine Frage oder ein Problem mit Ihrem Rakuten TV Account haben, ist es wichtig, dass Sie sich schnell und einfach an die Mitarbeiter wenden können. Bei Rakuten TV haben Sie zum einen die Möglichkeit das Kontaktformular auf der Plattform zu nutzen. Dazu klicken Sie auf „Hilfe anfordern“ und das Formular wird direkt geöffnet. Dort können Sie spezifisch angeben, welches Problem Sie haben. Gerätenamen können angegeben werden oder welchen Browser Sie nutzen. Außerdem gibt es ein Feld, in dem ein eigener Text getippt werden kann. Anhänge können ebenfalls angehängt werden. Es steht Ihnen aber auch frei selbstständig eine Mail an hilfe-de@rakuten.tv zu senden. Einen telefonischen Support oder einen Live Chat scheint es hingegen nicht zu geben. Eine der beiden Optionen wäre für dringende Anliegen der Kunden auf jeden Fall angebracht.

Einen ausführlichen FAQ-Bereich finden Sie bei Rakuten TV ebenfalls vor. Hierüber werden für Sie die wichtigsten Fragen und Antworten aufgeführt. Viele Fragen lassen sich damit bereits im Vorfeld klären, sodass es keiner weiteren Nachfrage beim Support bedarf. Weitere Infos finden Sie in der folgenden Übersicht.

Die Usability der Webseite

Die Plattform von Rakuten TV ist sehr schlicht und übersichtlich gestaltet. Die Filme und Serien werden in verschiedene Kategorien eingeteilt, sodass die Kunden hier eine gute Übersicht über das Angebot haben. Die Preise sind direkt an jedem Film und an jeder Serie ersichtlich. Der Hintergrund ist schlicht im Schwarz gehalten, sodass die einzelnen Inhalte hervorstechen. Auch wenn man zum ersten Mal auf der Plattform unterwegs ist, findet man sich dort sehr schnell zurecht.

Die Mobile Kompatibilität bei Rakuten TV

Rakuten TV kann nicht nur über die Web-App in einem Browser auf PC oder mobilem Gerät geschaut werden. Es steht auch eine eigene native Rakuten TV App zur Verfügung. Sie können alle Inhalte also auch problemlos von unterwegs auf Smartphone oder Tablet schauen. Für einen Smart TV müssen Sie ebenfalls die native App herunterladen.

Über die spezielle Rakuten TV App steht Ihnen das gesamte Angebot zur Verfügung und Sie müssen keine Abstriche machen. Die App müssen Sie erst aus dem App Store oder Google Play Store herunterladen und installieren. Sie benötigen also auf jeden Fall Speicherplatz auf dem jeweiligen Gerät.

Rakuten TV Fazit

Rakuten TV ist kein normaler Streamingsdienst wie Netflix oder Amazon Prime Video, denn hier können Filme nur geliehen oder gekauft werden. Bestimmte Inhalte stehen aber auch kostenlos zur Verfügung. Ein klassisches Abo gibt es hier nicht. Das spezielle Filmtastic Abo bietet Ihnen für 3,99 Euro monatlich die Möglichkeit, sich immer wieder Filme empfehlen zu lassen. Die Inhalte von Rakuten TV stehen sowohl per Web-App als auch über die native Rakuten TV App zur Verfügung. Gerade aktuelle Blockbuster können zudem in gestochen scharfem UHD/4K geschaut werden und die Audiowiedergabe in 5.1 Surround Sound ist über Smart TVs auch möglich. Gerade das Rakuten TV Angebot an Filmen kann sich mit rund 5.000 Stück sehen lassen. Mit knapp 70 Serien ist das Angebt in diesem Bereich allerdings noch recht dürftig. Für Filmliebhaber, die kein Abo abschließen, sondern Filme kaufen oder leihen wollen, ist Rakuten TV der richtige Ansprechpartner.